Pirkėjas gali keisti arba grąžinti elektroninėje parduotuvėje pirktas prekes (išskyrus prekes iš LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtinto Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių 18 punkto), apie tai pranešdamas Pardavėjui elektroniniu paštu info@krip.lt , per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos.
Laiške parašykite, kokią prekę pageidaujate grąžinti ar pakeisti bei kokios yra grąžinimo ar keitimo priežastys. Tai pat nurodykite kokiu būdu norite grąžinti prekę.
Pirkėjas, norėdamas keisti ar grąžinti prekę, turi ją siųsti registruota siunta adresu: Kalvarijų g. 176-31, LT-08205, Vilnius. Pašto išlaidas apmoka Pirkėjas. Pirkėjas gali grąžinti prekes Pardavėjui į rankas Vilniuje, iš anksto susitaręs telefonu arba el. paštu.
Pardavėjas už grąžinamas prekes pinigus perveda į Pirkėjo sąskaitą arba grąžina grynais pirkėjui, jei jis prekes grąžina Pardavėjui į rankas.
